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商业与经济

介绍

任何组织的变更管理都是一个重要的过程,它使组织与不断增长的需求和不断变化的市场环境保持一致。然而,只有当组织稳定并且员工有动力支持变革时,这个过程才是健康的。在一个已经面临员工缺乏积极性和高流动性的挑战的组织中,管理变革可能会非常繁忙和混乱。然而,某些策略可能有助于组织的执行领导人管理变革,即使是在员工辞职的情况下,组织也没有明确的激励员工的方向。本文的目的是建议特定组织的行政领导如何处理员工流失率高、士气低落、软件等工具失效的情况,以达到短期和长期的解决方案。

短期措施

Becker、Ulrich和Huselid(2013)指出,组织管理层必须为组织变革过程制定明确的指导方针。它可以通过激励员工支持必须实施的变革来实现。此外,行政领导人应在短期内对领导团队进行改革,以监督需要改变的领域的发展。变革领导团队应被赋予责任和权力,以确定需要紧急变革的领域和应实施的变革。大范围的组织变革将要求对组织的运作过程进行范式转变和系统性的彻底改革。在每一位高级管理人员执行任务时,都必须给予他们权力和资源。

员工激励与制度改革

组织的行政人员必须把重点放在组织的系统运作上。在实施组织变革时,应确定杠杆点。第一个杠杆点涉及到对组织在短期和长期内的目标有一个愿景。然后,应利用这一远景调整本组织在需要紧急变革的不同领域的职能。本组织的结构是需要解决的最重要领域之一。它将有助于高级管理层确定权力和决策过程,从而确定关键人员,并赋予其责任,以加强其部门工作人员的承诺。

确保员工的承诺

此外,员工的承诺将确保员工支持其部门和组织内部发起的变革。短期内将讨论的其他领域包括工作流程的变化。它需要在重新组织组织工作流程的同时,调动不同工作站的员工。跨职能的做法和本组织内主要程序的一体化将提高剩余工作人员的士气和继续在本组织工作的动力(Phillips,2002年)。此外,部门流程和程序需要与员工就其技能和经验(尤其是在组织中的工作)保持一致。 

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员工技能与工作的一致性

此外,管理层还需要确定在不同职位上具备所需技能的人员。管理层必须让合适的人在正确的岗位上工作,战略性地把他们放在组织内部。员工的高流动率可能是由于人们被错误地安置在不能充分发挥其潜力的岗位上。因此,他们对自己的工作感到沮丧。将员工安置在正确的位置不仅可以确保他们为组织的成功而努力,而且可以确保他们对自己的工作和职位感到兴奋(Phillips,2002)。当他们对自己的职位感到满意并感到自己在为实现组织的目标和目标做出贡献时,他们就会变得富有成效。

提供改进的工具

下一个需要解决的领域是工具,包括工人使用的物理设施以及硬件和软件系统等资本设备。变更管理小组将在系统管理专业人员的帮助下开发系统管理和报告系统。此外,还应制定明确的政策、程序和向工人提供的补偿工具,以便按照程序的方式使用这些工具。它应该是解决软件故障问题的短期解决方案。长期解决方案将包括在本组织内购置新软件,以加强其业务。组织中的短期变化必须解决所有确定的领域,并使它们与公司的愿景相一致。Phillips(2002)认为,必须通过渐进式变革举措实现可持续管理。

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长期措施

从长远来看,本组织的执行领导人必须确认整个组织迫切需要进行彻底的变革。在将合适的人安排到合适的位置并获得正确的软件来运行组织的活动之后,变革管理团队将不得不寻求专业咨询服务来讨论组织的系统性变革(Becker、Ulrich和Huselid,2013)。讨论将集中于渐进式或一次性的变化,并将利用有关市场动态、组织的竞争力、可能影响员工行为的激励因素以及导致员工大规模解雇的因素的信息。此外,将根据实施改革的费用及其对本组织系统运作的影响来评价长期改革。

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