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经营战略

介绍

经营战略是一个组织集体授权和选择的战略方针。它是在一个企业的操作功能中串联或实现的。在每一家公司,运营战略都需要将各种运营决策和行动结合起来,形成一个连贯一致的响应;它是一种竞争力量,将公司的政策、制度、计划和行动联系起来,形成对公司传达的战略优先事项的系统响应。简言之,经营战略说明了企业如何安排其经营能力来支持其经营战略。

运营效率与运营策略案例

Art's Way Manufacturing是一家小型企业,其使命是提供高质量的产品和服务,对市场做出反应,生产超出客户期望的产品和服务,并使股东价值最大化。公司是一家领先的特种农产品生产商和销售商。几个月前,主管业务的副总统注意到,目前的业务战略与本组织面临的挑战不一致,因此决定采取行动解决同样的问题。他了解到公司的经营战略包括:;为客户提供优质的服务,在需要时灵活地进行工程设计变更,向客户提供优质产品,以及企业的价格/成本策略确定了比竞争对手更低的产品价格(Lewis,2003)。

该公司的生产效率取决于自动化程度的提高,这使得它能够以较低的成本生产更多的产品。此外还有可靠的原料来源,公司依靠很少的供应商以可承受的价格购买主要原材料。生产力进一步取决于提高员工的保留率和满意度、易于协作、更强大的ICT系统来保守公司机密以及时间管理。出于运营效率策略,该公司希望获得最大的投资回报。然而,也有一些任务与艺术之路制造业的运营战略不一致。如果不检查目标,可能会导致时间延迟。经营战略是通向未来的途径,经营效率是通向未来的手段。如果运营效率没有得到很好的检查和监控,那么运营战略可能只是一个没有实施的战略。 

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然而,有三项任务与运营战略不符。

过分依赖单一供应商

Art的制造方式只依赖单一供应商购买价格高于市场平均价格的拖拉机座椅,这与以较低成本提供优质产品的运营战略不符。如果企业想要提高原材料的使用效率,它必须准备好从最好的供应商那里购买高质量的产品,而不是从提供低质量原材料的传统供应商那里购买(Garvin,1987)。这项任务的弱点在于,由于座位的供应成本高于市场价格,因此这种安排并不具有成本效益。此外,如果在供应商的场所发生任何停机,则按艺术方式制造的拖拉机可能没有座位。

员工保留

员工挽留是一项重要的战略,但与运营战略并不同步。这种方法的缺点是,如果工人受合同约束而留下来,那么在合同期结束时可能会出现大量人员外流。此外,艺术的生产方式使用激励作为保留手段。然而,竞争对手后来纷纷效仿,以吸引有才华的员工,为他们提供更多的福利。

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协作

合作策略与公司的策略完全不一致。制造业与轮胎生产商的合作方式有失偏颇;后者获得了协作的所有好处,但没有付出任何努力。此外,这两家公司的文化和经营理念也存在分歧。艺术式的制造业应该专注于高效的生产、交付和客户服务,而不是协作。

新的运营战略

该公司需要一个新的战略,该战略将更具成本效益,更灵活,将确保生产更高质量的产品在负担得起的成本和所有的过程及时完成。提出的新战略可以是:;扩容、设备现代化、多样化和网络化。产能扩张可以使该公司在不同的地点开设更多的工厂,从而通过为所有工厂大量购买原材料来获得规模经济。从长远来看,这一战略将降低生产成本。购买现代设备将使Art's Way Manufacturing能够高效地生产农业设备,减少缺陷,提高产量,从而提高公司的成本效益。因此,多元化可以促进横向扩张;将增加新的企业,利用规模经济实现低成本状态。最后,新的战略将包括与其他公司合作,以获得其他公司无法利用的优势,从而提高公司的整体盈利能力。

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竞争重点

公司的竞争优势取决于其在质量、成本、灵活性、专有技术、交付和以客户为中心等领域的良好表现,以适应需求的变化。为了实现所有这些,管理层需要提供强大的生产过程基础设施,如机械、仓库和人力。虽然竞争优先权集中在成本、灵活性交付和以客户为中心,但它是一个取决于生产过程基础设施的变量,因为它越好,就越有可能实现竞争优先权(Nielsen Englyst,2003)。

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