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管理层的角色

 

 

 

运用专业管理规则进行自我完善是一项复杂的任务,但要做到这一点,离实际的教科书方法也并非不可能。在过去的几十年里,管理方法发生了变化。几年前,管理者被视为比其他员工高人一等的老板是很常见的。如今,这种方法更加人性化,管理公司的规则更接近于日常生活中自我管理的规则,尤其是计划、组织、提供领导和控制。因此,人们面临的任务是成为自己的领导者而不是自己的老板。

管理者要做的第一件事不仅要制定一个经营公司的计划,而且要同时完成公司的使命和愿景。类似的步骤通常也适用于非专业环境。一个人可以问自己:“一年后我想成为谁”,这就相当于给自己设定了一个愿景。另一个问题是“我为什么要这样做”,这就好比设定了一个使命,通常是为了成为一个更好的人,得到更高的分数或者给别人留下深刻的印象。个人在这一点上变成了一个人的自我管理公司。实现一个人的目标可以让一个人采取行动来实现目标。自我管理者必须制定的计划与公司制定的计划仍有相同的规则。关键不仅是要尽一切努力实现既定目标,还要保持公司的运转。同样的原则也适用于日常生活,例如,如果一个人的目标是在夏天前减掉10磅,那么把时间都花在健身房不是一个好计划。这个人还必须睡足觉,吃健康的食物和做体育锻炼,就像一家公司如果不保持盈利和为员工提供经济支持,就无法完成其目标。

一旦一个人想出了一个计划,就是组织起来的时候了。公司经理的任务是设计一个计划,如何将公司的目标落实到员工的工作描述中。经理将组织工作空间,这样员工就可以充分发挥其工作效率,而不必花太多时间学习新技能。此外,个人采取类似行动也至关重要。在上面提到的例子中,这个人试图在夏天之前减肥,并且已经准备好了一个计划。但是,周围还有一些方面在削弱他/她的努力。在本例中,工作区可以包括诸如饮食或交通工具之类的内容。可能会出现一个问题:在从健身房回家的路上,这个人可能会开车去快餐店,从而给机体带来不必要的热量。所有的努力都会立即减少或归零。在这种情况下,自我管理者需要用一种不同的方式来组织他/她的工作空间,也许他/她应该在那里慢跑,而不是开车去健身房。此外,最好在背包里吃一顿健康的午餐,而不是在回家的路上吃不健康的食物。可以做出这样的假设,也许这个人不知道什么样的食物是健康的或不健康的,食物含有多少卡路里,或者如何读取食品包装上的物质值。在这种情况下,自我管理者将采取另一种行动,即培训。他/她必须获得关于这个主题的知识,或者联系专家,在这种情况下是营养师。类似的事情也会发生在一家公司:如果没有一个员工能够教授其他人完成工作所需的技能,那么就会聘请外部的促进者或培训师。

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一旦计划实施并开始实施,往往迟早会出现动力下降的情况。缺乏动力会导致效率下降或冲突,使公司无法完成目标。有多种技术被用来提高公司的动力,其中一些也适用于自我管理的个人。当管理方法改变时,这种变化最重要的部分之一就是将经理的角色从老板转变为领导者。多年来,管理者们已经注意到,一个更人性化和直接的方法比在威胁下发出下单 有着巨大的优势。虽然旧方法在提高员工的工作积极性方面取得了成功,但它们降低了工作满意度,使员工感到不安全,并产生压力,导致工作效率进一步下降。领导方法为管理者提供了一个重要的管理工具——倾听。再看一个人试图减肥的例子,没有明显的员工可以指出,但事实上,有肌肉在执行体力任务,头脑强迫自己做不愉快的事情来达到目标。自我管理者不能忘记这样一个事实:他/她的组织就是有其需求的公司。在突破自己的极限之后,保持继续努力工作的动力是很重要的。自我管理者的计划应该包括一个有助于这一点的奖励和认可模式。

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