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反思型项目经理

洞察力是对复杂情况的清晰理解。从课程中,我形成了三种见解,它们代表了我学到的重要东西。这些见解对我个人很重要,它们将帮助我将来成为项目经理。这些见解是精神监狱隐喻在项目和组织管理中的重要性,形象化在管理中的重要性,以及为组织创造价值的重要性。这篇文章描述了这些见解是什么,为什么它们对我个人很重要,以及我将来如何对它们采取行动。

一份表格总结,展示了课程的三个见解

从课程中,我学到了精神监狱隐喻的概念。这个概念认为,人类有一种被困在自己创造的网络中的诀窍。由于人们的思想管理着组织,他们很难找到新的管理组织的方式。这使他们成为自己旧思想的囚徒。摩根用一个被称为共和国的寓言描述了这个概念是如何运作的,在这个寓言中,人们发现自己被锁在一个山洞里,他们无法移动或看到洞穴外的东西(Morgan,1997)。在洞穴里的人们的真实情况是他们面前的阴影和他们从外面听到的声音。因此,他们最终根据他们在洞穴中的体验来构建外部世界的现实。如果有人碰巧从外面的世界来到洞穴里,告诉洞穴的居民外面的世界是什么样子的,居住者不会相信,他们更愿意坚持他们认为的外部世界是什么样子(Schabenland,2006)。考虑到这个概念,管理者能够理解为什么大多数员工难以接受组织变革。对工人来说,学习这个概念是很重要的,因为这将帮助他们知道他们可能会陷入一个自我封闭的工作环境中。此外,一些管理者发现很难改变他们的领导风格,因为他们仍然相信旧的领导风格,即使他们不赚钱。

组织作为一个精神监狱的洞察力对我来说很重要,原因有很多。通过理解这个概念,我开始了解到,我可能会碰巧发现自己陷入了精神监狱。此外,我认识到改变个人信念的重要性,如果我发现这些信念无助于公司实现目标和盈利能力。我也认识到通过改变个人态度来适应组织文化的重要性。组织文化很重要,因为它有助于在任何组织中维持良好的工作环境(Cameron,2006)。从精神监狱的概念,我开始了解为什么我可能会发现很难接受我工作的组织的变化。组织中的大多数人都不接受变革,因为他们担心自己可能会失去个人层面的权力。这是因为大多数管理者认为,当他们接受变革时,他们最终可能会给下属更多的权力。此外,员工可能会觉得组织变革最终可能会威胁到他们的工作安全。这是因为在一个组织经历转型之后,一些部门可能会被淘汰,从而导致组织中的裁员(Palmer,Dunford and Akin,2008)。除此之外,工人可能不愿意接受新形式的培训,以了解组织的变化。由于这些因素,我开始了解为什么工人们更愿意留在他们的精神监狱里,为他们的旧价值观和信仰而战。此外,找到一个精神组织的概念和实现我的精神平衡的重要性。组织中员工和活动的整合与平衡有助于员工在其工作环境中更有效地工作,更有效地进行沟通,从而使他们更自由地分享自己的想法。因此,员工不会被困在自己的想法和想象中,这可能会在组织中产生冲突和分歧。

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将来,我可能会从几个方面来理解组织作为一个精神监狱的洞察力。我可以利用大脑产生的想法来增加对如何协调组织内活动的理解,而不是固守大脑之前产生的旧想法。此外,这一见解将有助于我理解改变官僚制的必要性,官僚制是大多数组织在其管理结构中采用的概念。这是因为官僚主义阻碍了工人的创新和创造力,因此工人会坚持旧的生产方法,即使它们会给组织带来巨大的损失(Bilton,2007)。除此之外,这种管理结构会导致员工的不满,因此,组织可能最终会遭遇高员工流失率。我还学会了如何减少组织作为精神监狱的影响。将来,如果我有一个组织,我想避免员工陷入自己想法的网中,我会首先培训他们接受变革的福利。通过培训,员工将学会如何成功地接受变革。此外,我将允许员工就如何改进组织管理作出自己的贡献。通过贡献自己的想法,员工会觉得组织重视他们,因此他们不会被困在自己的精神监狱中(Delbridge,Gratton and Johnson,2006)。从这一点上,我认识到改变想法和欢迎组织变革的好处。这是因为新的管理理念可能会在组织中节省成本。这是因为工人建议的新生产方法可以减少生产的浪费和短缺。此外,由于与供应商和客户的关系更好,它可以改善企业关系。因此,该公司的企业形象可能会改善,从而提高其销售额和收入。

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从课程中,我学到了想象在项目管理中的洞察力,这个概念使管理者能够运用创造性和批判性思维,找到解决他们面临的任务的新方法(Morgan,1997)。如果一个管理者面临着所有工人之间沟通不畅和无效的问题,从而导致生产过程中的浪费,他需要找出问题的根本原因。他需要找出是生产机器产生的噪音导致通讯中断,还是通讯频道选择不当造成的。这一理念强调了所有员工为其成功创造共同理解的重要性。它认为,如果一个组织中的所有员工都有一个共同的理解,那么这个组织很可能会有一个共同的愿景和价值观,从而组织就能够实现所有的目标和目标(Owen,2009)。此外,这一见解集中于个人授权作为其成功的支柱之一。它承认,当一个人认为自己的角色受到任何因素的挑战时,他可能无法找到应对这种挑战的方法。想象力帮助人们对所面临的形势有新的认识,找到发展的新可能性。这一见解还集中于发展持续自我组织的能力。通过使用这一理念,管理者能够预测特定项目可能面临的挑战,并找到应对可能面临挑战的方法(Chong,2010)。此外,这种洞察力集中在为组织项目的新方法寻找新的图像。它认为,尽管组织结构图是定义管理的重要工具,但它是一种限制性的工具,因为它意味着组织是一种结构,人们可以自由地设计和重新设计,以获得特定项目的成功。

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由于几个原因,我对想象对项目管理的重要性的认识很重要。从这一点上,我认识到管理者运用创造力来改变管理风格的重要性。大多数管理者将员工视为机器,因此他们设计基于计件工资的工资制度。经理可以利用创造力来开发其他薪酬模式,例如基于工作质量或客户满意度的薪酬模式(Cicmili,2006)。通过这一点,一个组织生产的产品的质量会提高,同时也会提高员工的满意度。此外,形象化强调观察所有员工的文化差异以成功管理他们的重要性。如果一个经理专注于了解所有员工的文化多样性,那么他会更好地管理他们,因为他会避免做与某个员工的信仰或文化不符的事情(Schwabenland,2006)。此外,想象帮助我找到了设计组织结构的新方法,而不是专注于鼓励官僚作风的传统组织结构。通过这种洞察力,我了解到管理者让员工参与重大管理决策的重要性。如果他让员工参与这些决策,员工会变得更有动力,因为他们知道管理层重视他们的个人观点。因此,雇员更替率将减少,因此本组织在雇用和培训新雇员方面不会产生额外费用。这种见解还强调了管理者预测项目可能面临的挑战并寻找解决这些挑战的创造性方法的重要性。正因为如此,我了解到组织b必须为可能面临的任何不确定性或风险做好准备。这些风险包括财务和运营风险。

将来,我可能会从几个方面来贯彻这一观点。这种见解将有助于我利用创造力解决可能面临的组织问题。例如,如果我管理的某个项目的销售额由于我可能经营的市场的激烈竞争而持续下降,我会利用创造力找到新的方法,将我的目标市场转移到其他公司不集中的群体。此外,如果我公司的供应链成本很高,我可能会利用创意来减少供应链网络,以降低分销成本,从而提高盈利能力。此外,我将利用这一见解鼓励员工参与公司所从事的关键任务。通过员工参与,我将能够提高组织的民主程度,从而提高员工的保留率和满意度(Palmer,Dunford and Akin,2008)。此外,如果我在制定组织目标和计划时得到员工的帮助,那么员工在执行组织计划中制定的任务时会更自在。这种见解还可以帮助我预测我管理的项目可能面临的挑战。通过预测这些挑战和损失,我将把涵盖这些不确定性的准备金放在一边,从而避免巨大的财务损失。

从课程中,我了解到组织专注于创造价值的重要性,而不是专注于产品创造。通过专注于这种洞察力,组织将专注于某个特定项目给组织带来的好处。如果一个组织成功地采用了这一概念,那么它将考虑专注于所有客户的满意度,并通过投资可行的项目来增加股东的财富(Cameron,2006)。根据众多学者的研究,这一概念从传统的顾客提供是生产过程的输出的观点,转变为顾客提供是顾客过程价值创造的输入。由于这一事实,一家公司在生产任何产品或提供任何服务之前,都会集中精力研究客户的要求和规范(Delbridge,Gratton and Johnson,2006)。这将有助于减少由于提高客户满意度而引起的客户投诉。价值创造的原则是专注于某个项目的利益,而不是项目的产品。此外,公司致力于改善公司与客户之间的二级关系。当公司采用这个概念时,他们应该首先考虑理解业务的上下文,并将这个概念作为开发项目的指导框架。这一概念还强调公司长期盈利能力的重要性,而不是短期盈利能力。这也将确保本组织维持其持续经营。此外,价值创造有助于组织在生产过程中获得最大效率,从而消除浪费和延误。

关于组织专注于创造价值的重要性的见解对我来说很重要,原因有几个。从这一点上,我能够理解为什么像杜邦和可口可乐这样的公司在采纳了这一观点后,成功地在全球获得了巨大的市场份额。我还了解到,在一个组织中融入价值创造并不容易,因为在某些情况下,它可能无法很好地与组织的文化相结合。这对我也很重要,因为我了解到,当管理层采用这一概念时,它需要集中精力编制资金预算以避免浪费,战略规划以确定未来目标,以及绩效衡量,以确定组织中未能实现既定目标的部门。我还学到了培训组织中所有员工的重要性,使他们意识到在一个组织中创造价值的重要性,以及他们如何帮助创造价值。从这一点上,我了解到一个专注于长期盈利能力的组织的好处,因此它会尽一切努力为客户运营创造价值(Winter、Andersen、Elvin和Luvene,2006年)。这种见解对我也很重要,因为我了解到财务经理和项目经理用来选择有助于为组织创造价值的项目的标准。我了解到,管理者必须首先决定在某个项目上投资多少钱。然后计算项目经理们从中获得的收益是否足够。如果回报不足以覆盖风险,那么投资机会就不会为组织或客户创造价值,因此管理者应考虑放弃该项目(Holman and Thorpe,2002)。此外,这种见解对我很重要,因为它促使我进一步研究项目经理在其组织中实现价值创造所应遵循的过程。我了解到项目经理应该首先考虑从高级管理层那里获得对他的提议的承诺。然后,他应该为组织开发一个定制的价值创造框架。最后,他应该集中精力确保所有员工都能在组织中接受价值创造。

未来,我可能会从几个方面对价值创造的洞察力采取行动。我会确保我管理的所有项目都专注于为客户创造价值。我将通过确保在我参与的所有项目中遵循客户规范来实现这一点。此外,我会确保随时听取客户的投诉,并改变我的生产方法,使之符合消费者的需求(Palmer、Dunford和Akin,2008)。此外,在我向市场推出新产品之前,我会集中精力进行市场调查,以便将客户需求纳入所有产品中,从而在组织中创造价值。此外,这一见解使我认识到在投资任何给定项目之前进行项目评估的重要性。在未来,我会首先计算我公司计划投资的项目的长期盈利能力。然后,我会考虑我投资于那个特定项目时可能面临的风险,如果风险大于回报,我会建议我的公司放弃该项目。从这一点上,我认识到了在引入价值创造概念之前教育所有员工的重要性。将来,在我的组织中实施价值创造之前,我会首先培训所有员工接受组织变革的重要性。此外,我还会建议他们如何轻松地将价值创造融入到他们的组织中。

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总之,从这门课我学到了很多东西。我从2000年的Multicom和Media 2000案例研究中了解到专注于组织和政治文化的好处,此外,我还学习了管理者如何运用想象来更好地管理一个组织。此外,我还了解到,伦敦奥运会的蓝图是如何包括项目管理方面的新兴趋势,如综合业务解决方案、组织变革和长期公共服务的提供。从这个过程中,我对精神监狱的概念、想象和价值创造的重要性有了深刻的认识。将来,我可能会利用这些见解来提高我所参与的所有项目的客户满意度,改变管理风格,更有效地实施组织变革。

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