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金融研究论文

介绍

诺基亚是一家国际公司,换句话说就是一家跨国公司。这是一家非常繁忙的手机制造商公司,负责向全世界人口提供服务。这是一家提供服务的公司,包括电话制造、电脑配件和配件、大多数电子产品的服务等。因此,在2009年的市场竞争中,像三星这样的竞争对手在争夺市场上的竞争对手,就必须在2009年与飞利浦这样的竞争对手进行激烈的竞争。

公司总部设在芬兰,并在周边国家和世界其他大洲设有众多分支机构。这是一家与其他电话经销商竞争激烈的公司。因此,这就要求国家管理系统从上到下的员工都要有适当和适当的纪律,这家公司以在世界各地拥有广泛的消费者而自豪。它渴望管理团队负责销售、支出,并为公司提供的服务带来转机动机。

为了实现公司的最佳效益,雇主或其他负责招聘的人员必须做好准备,在遇到问题时及时处理和面对问题。由于这是一个对大多数国家的经济非常敏感的部门,因此谨慎处理非常重要,这就要求最高管理层适当地制定组织结构。该模型将有助于管理层在波特管理工具设计中提出的原则,帮助管理层全面了解企业的经营环境。它协调了整个企业不同层次、不同规模的管理职能。这将有助于整个管理系统根据各自的优势、劣势和需求将资金分配到不同的部门(Zhugangqi,2006)。

公司流动性比率

基金的成功管理和利润率的提高都是通过健全的财务管理。本组织的财务部门确保有足够的资金支付债务、员工工资和现金投资等费用,以维持业务的持续发展。资金的主要来源是股本。公司财务状况的增长评估是通过研究收益和股价的趋势(Reem,2003)。

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从同一机构2006年的会计报表来看,每股收益为20.07。2007年为23.84英镑,2008年为26.95英镑,2009年为28.92英镑,2010年为31.66英镑,2011年为33.10英镑。然而,2011年,该公司在英国创下了20年来最差的销售记录。这是因为消费者减少了他们在公司销售点购买非食品的数量。

与竞争对手相比,这家公司在市场上占有更高的份额。例如,2009年,该公司的市场份额为30.5%,而其最接近的竞争对手RIMM为16.9%。根据2011年的财务分析,诺基亚公司的客户忠诚度高于其竞争对手。诺基亚和RIMM的客户忠诚度分别为29.7%和18.5%(彭旭志,2006)。

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可能威胁企业的风险包括战略不明确、无法满足业务需求、利率和汇率波动。公司还寻求外部建议,以便在管理公司战略中实现的问题时采取最佳措施。财政部运作的政策也在不断审查

流动性是指一家公司不能为其活动提供足够的资金,或者保证这种利益的能力需要额外的成本。这种风险阻碍了公司的发展,导致了融资风险。公司设立了专门的财务职能部门,旨在管理流动性和融资风险(Reem,2003年)。

此外,该组织已建立了一个强大的流动性头寸与广泛的股票。这确保了不同商品的销售有助于覆盖潜在流动性风险的潜在区域。除此之外,它还确保了零售业(而非大公司)管理现金借贷。这使得零售业有责任监控贷款并采取后续行动,以避免坏账。

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该公司还对关键资金和流动性比率进行日常监控和管理,以便在事态滑向复杂水平之前进行早期干预。公司采用的另一项措施是定期进行压力测试,以确定公司在市场上的稳定性。这些措施共同确保公司有效地管理财务风险,从而保持市场地位。这种形式的风险发生在一个组织的负债和资产呈现不同的重新定价日期的情况下。它通过最小化总收入对利率波动的敏感度来应对这种情况。公司利用风险价值来控制利率风险,尤其是短期风险敞口。

诺基亚的战略管理

这家公司的管理策略设定了质量的一般标准,同时赋予特许经营权形成本地化决策的自由。这种策略提高了特许经营企业在决策过程中的参与度。新产品的开发有助于解决客户的问题。盈利价值组合结合广告宣传产品。一家预算超过100万美元的公司有能力获得高水平的消费者意识。客户将广告宣传描述为一种让客户满意并获得最佳价值产品的简单方法。

每天有超过两千人参观公司,其中60-70%的人更喜欢产品的售后服务。服务是在非常短的时间内完成的,因此活动的协调确保了公司及其门店提供预期的服务。服务人员积极参与这些活动。工程部组织布置和设备。经营策略有一个强大的组成部分,它可以根据趋势和分析中的历史预测顾客的流动模式和食物的选择。这些信息指导公司准备菜单。一旦食物在垃圾箱中储存10分钟后再进行处理,安全性就得到加强(Reem,2003)。

管理者最大限度地利用与员工和客户的接触时间,以获得有关进度的第一手信息。Business Objects报告、提问并分析公司中的问题。内联网是公司的一种沟通媒介。Oracle数据库包含餐厅绩效,因此可以创建销售收入报告、业务控制和服务交付。每天都要准备这些报告,以提高运作效率。正确地管理和理解企业绩效变得简单而准确。管理层提出了引导和加强业务推广的措施。经理们每月进行三次访问,收集有关公司的可行信息。然而,由于竞争加剧和价格敏感,管理层认识到产品促销的重要性。公司的最终目标是使销售额最大化。

这也被称为卖方权力。从所附的excel电子表格上的公司书籍可以看出,他们强调的是劳动力的使用,而不是过于依赖美国的技术,而不是世界其他国家。为客户服务所需的员工应定期接受培训。公司的沟通策略在客户和员工之间的关系中至关重要。适当的沟通技巧可以确保客户得到有效的服务,因为不会发生信息失真。

员工通过博客不断从管理层获得信息。这样可以确保他们获得关于公司的正确信息,并有必要接受它。由于事先提供的信息,公司发现对员工进行培训是一项简单的任务。公司以适当的方式制定员工培训方法。有效的工人应该是灵活的。2003年,Martti为不同文化的员工提供服务。

企业必须认识到工人的重要性,供应链就是明证。公司利用其供应商具有相同特征这一事实;因此,它借用了一些想法。它以尊重、尊严和公平的态度对待员工。大多数供应商都有稳定的员工队伍,而且经营规模很大,因此从他们那里借来的想法有助于扩张。它应该考虑到所有的性别在就业,从而意味着没有人在就业期间占上风。其他太阳能公司的不合格员工比例通常更高。

诺基亚的竞争优势

这是公司用来消除来自替代品和新进入者的威胁的途径。它在重要价值观中包含了三个战略优先事项。第一要务是强调价值餐的组合,旨在代表客户提升公司的目标。价值组合的目标是增加客户数量。相对较低的价格源于产品的质量类型。大多数人喜欢花的钱和商品的质量相匹配。低质量的产品意味着对消费者的剥削,尤其是当定价对顾客不利时。诺基亚应该提出创新的想法,以确保公司在不影响客户的情况下获得更多利润。

公司的目标是提高为顾客提供的服务质量。公司的目标是通过沟通、效率、高质量的产品和服务技术来增加与客户的联系。适当的沟通程序考虑文化。宗教、道德和民族因素对所传达的信息有很大影响(Reem,2003年)。。这确保了公司不会忽视某些个人,因为公司的目标是增加客户数量。该公司拥护美国文化帝国主义,以在现有市场国家的竞争中生存。值得注意的是,文化体系强调儿童文化,但却选择忽视儿童文化。然而,该公司的目标是创造一个家庭不断变化的世界,使个人能够从太阳能技术的进步中获得新的想法。

第三个因素强调降低成本,而不把质量放在首位。在能源加工、设计和施工领域的创新创造了生产效率。生产效率提高了公司的利润,又不至于多收费用。当地文化不允许客户在完成日常琐事后进行清理工作的公司活动。然而,一些公司放弃了这种方法,因为它会困扰客户,从而产生失去客户的风险。顾客满意必须是所有公司的主要目标(Reem,2003)。

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公司的客户服务

诺基亚以充分满足客户的需求而自豪。事实上,最近的一项研究表明,这是在全世界广泛使用的手机。令人惊讶的是,这些小玩意在世界上几乎所有的环境中都能找到。这使该公司在品牌类别上进行了广泛的整容。这也被称为买方的权力。管理者强调顾客理解的重要性。经理们与每个国家的企业和当地文化保持同步。顾客满意成为公司的第一要务。该公司很好地研究了大多数地区的文化,使他们了解新产品品牌在手机行业中的重要性。当地_人_可能_有_自己_的_品味_ ;_这家公司创造了一些独特之处来吸引新客户。

客户满意度的可实现性取决于能否将许多因素结合起来,包括公平性、品牌和对客户不满的反应能力。长期赢得顾客信任的能力对大多数公司都是挑战。顾客的信心将顾客与公司联系在一起,从而使公司获得长期的忠诚。一致性决定了公司获得的利润。拥有固定数量客户的公司享受操作的便利性(Martti,2003)。

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侵犯客户权利造成不公平,迫使客户选择其他公司的服务。在经营活动中实现完全公平,有赖于公司遵守公正原则的能力。产品的品牌化对吸引顾客的能力至关重要。网络品牌的现代趋势给数字品牌环境带来了许多挑战,同时也带来了机遇和体验。企业应采取综合品牌战略。体验和存在品牌创造了愉快的产品品牌体验。及时考虑客户的不满有助于公司赢得客户的信任。公司应根据顾客的不满对产品或服务进行更改。它必须将导致客户不满的问题视为至关重要的。管理人员对这些问题特别警惕,并有一支出色的团队致力于解决妨碍活动顺利进行的问题。根据BCR研究小组最近的一项研究,有消息称,诺基亚确实被归类为最麻烦的移动设备制造商。有些人甚至声称,它的处境比加拿大的同行RIMM更糟糕。与RIMM相比,诺基亚亏损的时间要长得多。这两家公司在任何一家公司倒闭的相关问题上的困惑是一项非常艰巨的任务。这被比作一个病人,他有机会替换他的肾脏或肝脏。这两个器官都很重要,人们可能会发现很难在两者之间做出选择(Martti,2003)。

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它已经连续六个季度亏损。这些损失甚至超过了10亿美元。事实上,它在上个季度损失了12.7亿美元。所有这些都与它在全球拥有的庞大市场基础息息相关。诺基亚似乎已经失去了对长期商业战略的掌控。它已经失去了大多数客户,甚至它的黑莓10操作系统也确实延迟了全球客户的期望。诺基亚一直坚持使用尚未上市的windowsphone8。从而清楚地表明了公司是如何不遗余力地满足顾客的需求的。

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